Nos termos legais e regulamentares em vigor, a Seguro Directo disponibiliza meios de contacto para receção de participações de irregularidades internas relacionadas nomeadamente com as seguintes matérias:

• - A administração, o sistema de governação ou a organização contabilística da empresa suscetíveis de deteriorar as condições financeiras;
• - Indícios sérios de infrações dos deveres previstos no Regime Jurídico de Acesso e Exercício da Atividade Seguradora e respetiva regulamentação;
• - Corrupção, crime financeiro, branqueamento de capitais ou o financiamento do terrorismo.

Todas as participações são tratadas de forma independente, é assegurada a proteção dos dados pessoais e a confidencialidade da identidade do autor da participação, sendo possível manter o anonimato, caso assim o pretenda.

O autor da participação que, de boa-fé, e tendo fundamento sério para crer que as informações são, no momento da participação, verdadeiras, beneficia da proteção conferida pela lei, sendo proibidos os atos de retaliação contra o mesmo.

Meios de contacto:

• - Plataforma informática - Para apresentar a sua participação clique aqui.
• - Correio postal: A/C Conselho Fiscal, Praça Principe Perfeito nº 2, 1990-278 Lisboa
  (com indicação de CONFIDENCIAL)
• - Correio eletrónico: irregularidades@ageas.pt

Não devem ser participadas através destes meios nomeadamente as seguintes matérias, para as quais existem canais específicos disponíveis:

•  - Reclamações sobre os serviços ou produtos, pedidos de informações comerciais, de sinistros, de assistência ou de natureza genérica (link)
• - Conhecimento ou suspeita de fraude externa contra seguros - Politica de fraude

Consulte a Politica de Participação de Irregularidades